Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez dans les messages de chat, messages WhatsApp, formulaires, coordonnées, numéros de téléphone, adresses e-mail et instructions de tâches. Nous collectons aussi des informations techniques comme les horodatages, identifiants de messages, métadonnées de canal, traces d'outils et journaux de service nécessaires au fonctionnement et au débogage du produit.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations pour répondre à vos demandes, conserver le contexte de conversation, envoyer les messages confirmés, faire fonctionner les canaux WhatsApp et web, améliorer la fiabilité, prévenir les abus, résoudre les pannes et comprendre l'utilisation du produit.

3. Fournisseurs tiers

Pour fournir le service, nous pouvons transmettre les données pertinentes d'une demande à des fournisseurs tels que des modèles d'IA, plateformes WhatsApp ou de messagerie, services d'hébergement, moteurs de recherche, services de cartes et autres API utilisées pour traiter une demande. Leur utilisation des données est régie par leurs propres politiques.

4. Stockage des données

Nous stockons les historiques de conversation, réponses de l'assistant, traces d'exécution et mémoire compacte afin que l'assistant puisse assurer une continuité et que nous puissions analyser les problèmes. Nous évitons de stocker les informations de paiement ou documents privés, sauf si une fonctionnalité future l'exige explicitement et que vous les fournissez.

5. Données Google : Gmail, Contacts et Calendar

GPT de Babi peut accéder aux données Gmail uniquement lorsqu'un utilisateur connecte son compte Google et demande explicitement à l'assistant de rechercher, lire ou rédiger des e-mails. Nous utilisons l'accès Gmail pour récupérer le contenu d'e-mails pertinents, résumer des messages et créer les brouillons de réponse demandés par l'utilisateur.

GPT de Babi peut aussi accéder aux Contacts Google en lecture seule lorsqu'un utilisateur connecte son compte Google et demande à l'assistant de rechercher un contact ou de préparer un brouillon Gmail pour une personne nommée. Nous utilisons cet accès uniquement pour retrouver des candidats de contact pertinents, résoudre une adresse e-mail destinataire et demander une clarification lorsque plusieurs contacts correspondent. GPT de Babi ne stocke pas le carnet d'adresses complet.

GPT de Babi peut accéder aux données Google Calendar uniquement lorsqu'un utilisateur connecte son compte Google et demande explicitement à l'assistant de consulter son agenda, rechercher un créneau libre, créer, modifier ou supprimer un événement. Les actions de création, modification ou suppression nécessitent une confirmation explicite de l'utilisateur.

Partage, transfert et divulgation des données Google : nous ne vendons pas les données utilisateur Google, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les transférons pas à des courtiers de données. Nous pouvons partager, transférer ou divulguer uniquement les données Google nécessaires à l'exécution de votre demande avec nos fournisseurs de service essentiels, notamment les fournisseurs de modèles d'IA, d'hébergement, de bases de données, de journalisation, de sécurité et d'infrastructure qui nous aident à fournir GPT de Babi. Ces fournisseurs traitent les données pour notre compte et uniquement pour fournir, sécuriser ou dépanner le service. Nous pouvons aussi divulguer des données si la loi l'exige, pour protéger les droits, la sécurité ou l'intégrité du service, ou avec votre consentement explicite.

Conservation et suppression des données Google : nous conservons les jetons d'autorisation Google tant que le compte Google reste connecté afin de fournir les fonctionnalités demandées. Les contenus Gmail, Contacts Google et Google Calendar consultés pendant une demande ne sont conservés que dans la mesure nécessaire pour exécuter la demande, maintenir le contexte de conversation, afficher l'historique, prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs et respecter nos obligations légales. GPT de Babi ne stocke pas le carnet d'adresses complet, ne synchronise pas toute la boîte Gmail et ne copie pas tout l'agenda Calendar. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis la page des autorisations de votre compte Google ou demander la suppression des données Google stockées en contactant l'opérateur de GPT de Babi. Après révocation ou demande vérifiée de suppression, nous supprimons ou anonymisons les jetons Google et les données Google stockées, sauf si une conservation limitée est nécessaire pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude, de conformité légale ou de sauvegardes temporaires.

L'utilisation et le transfert par GPT de Babi des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use.

6. Vos choix

Vous choisissez les informations que vous partagez. N'envoyez pas de données personnelles sensibles sauf si elles sont nécessaires pour la tâche. Vous pouvez demander la consultation ou la suppression des données de conversation stockées, lorsque cela s'applique, en contactant l'opérateur de GPT de Babi.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et opérationnelles raisonnables pour protéger les données, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité parfaite. Si vous soupçonnez une mauvaise utilisation ou un problème de sécurité, contactez rapidement l'opérateur.

8. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le produit évolue. La version la plus récente sera publiée sur cette page.